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Neues System für Kundennummern

Mittwoch, 4. Juni 2008 11:45 | Kommentare (0)

Wie bereits schon dem Titel zu entnehmen ist, stellen wir unser System für die Kundennummern um. Dabei wird dem Kunden jetzt nicht nur Firmenintern sondern auch bekannt für den Kunden eine Nummer zugeteilt. Dieses Verfahren soll bei Vertrags- oder Rechnungsfragen eine schnellere Bearbeitung möglich machen. Aber auch in Bezug auf die stetig wachsenden Leistungen und Zusatzangebote ist für einen schnellen Support diese Umstellung notwendig.

Alle Kunden werden in den nächsten Tagen von uns angeschrieben und erhalten somit Ihre Kundennummer.

Thema: Allgemein, Kunden

Probleme, Engpässe, Lösungen

Freitag, 30. Mai 2008 12:25 | Kommentare (0)

Hallo,

zum heutigen Wochenende möchten wir unsere Kunden und Partner informieren. Wir haben in dieser Woche unsere komplette Hardware aus Performancegründen erneuern müssen. Dabei sind nur Win-PCs betroffen. Wir verfügen nun über neue und Leistungsstabile Hardware:

- AMD Athlon64 X2 4400+ auf Sockel AM2
- ASUS  M2N-SLI Deluxe mit 2GB Corsair DDR2 Ram
- ASUS  256MB PCI-E Grafikkarte (2DVI-Out)
- Be quiet Netzteil mit 550W
- Samsung 250GB SATA HDD

Die Grundkonfiguration wäre damit auf allen Firmengeräten gleich. Zur Datensicherung verfügen über einen Leistungsfähigen Server der über RAID alle Daten sicher speichert.

Unsere Server sind derzeit ebenfalls in der Konfiguration und werden im Moment auf den neuesten Stand und Kundenfähig gemacht. Das beinhaltet nicht nur die Einstellung des Apache2 Service sondern ebenfalls eine Konfigurationsoberfläche für Ihre Kundenaccounts. Unser Hostingservice - MyHostr.de - wird in einigen Tagen an den Start gehen und mit Top Leistung sowie guten Preisen aufwarten.

Wir möchten uns hier ebenfalls für alle Unannehmlichkeiten und Wartezeiten entschuldigen. Da wir aber nun alles wieder im Lot haben und unsere Arbeitsstrukturen ebenfalls stark überdacht haben, können wir Ihnen wieder besten Service bieten. Alle Kunden erhalten in den nächsten Tagen noch eine persönliche Email mit einer kleinen Aufmerksamkeit.

Last but not least warten wir derzeit immernoch auf den Umzug von ca. 170 Domains auf unseren Serverpark. Abwarten heißt da leider die Parole.

Thema: Allgemein, Kunden